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Good to know

Wie pflege ich meine Ohrringe am besten?

Damit du lange und viel Freude an deinem Schmuckstück hast, haben wir folgende Tipps für Dich :)

Vermeide die Aufbewahrung deiner Ohrringe im Badezimmer. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit können Messingelemente anlaufen. Die Aufbewahrung des Schmucks in einer Schachtel / Box ist eine gute Wahl

Sollte das Messingelement doch einmal anlaufen oder oxidieren, kannst du wie folgt den Glanz im Nu wieder herstellen: reibe mit einem weichen Tuch und ein wenig Essigessenz oder Zitronensäure über das Messingelement, et voilá

Dein Schmuckstück ist wasserfest, schütze es jedoch im direkten Kontakt vor Parfüm, Kosmetika, Haarspray etc. oder vor dauerhafter Sonneneinstrahlung

Schmutz kannst du vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch mit etwas Spülmittel entfernen

Das Ton Element ist ausgehärtet & damit robust u. widerstandsfähig. Vermeide jedoch starken Druck o. Stöße und biege das Ton Element nicht, es könnte brechen oder zerkratzen

Wir empfehlen den Schmuck vor dem Schlafen gehen oder zum Sport abzulegen

Imperfect perfect - leichte Unregelmäßigkeiten im Ton sind möglich & spiegeln unsere Handarbeit wider. Jedes Schmuckstück erhält dadurch seinen individuellen Charakter

Gut verträglich? Allergien?

Ja, sehr gut verträglich! Dass ist unser größtes Anliegen, Schmuck herzustellen der maximal verträglich ist und minimal reagiert (und dabei noch gut aussieht:)
Alle von uns verwendeten Stecker & Creolen bestehen ausnahmslos aus 18k vergoldeten, chirurgischen Edelstahl & sind hypoallergen

Retouren & Widerruf

Rückgabe / Widerruf (14 Tage)
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und Artikel zurücksenden.

So geht’s am einfachsten:

  • Schreibe uns kurz eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an atelier.soulshine@gmail.com.
  • Verpacke die Artikel sicher (auch ohne Originalverpackung möglich).
  • Sende das Paket an:
    Stephan Neubauer
    Am Michelsroth 12
    97702 Münnerstadt
    Deutschland

Kosten der Rücksendung:
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du selbst.

Erstattung:
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch den bezahlten Standardversand.

Tipp:
Bitte achte auf eine stabile Verpackung, damit auf dem Transportweg nichts beschädigt wird:

Gibt es die Ohrringe auch mit Clipsen?

Fast alles ist möglich, ab einer gewissen Größe der Oberteile, können wir die Ohrringe anstatt mit Steckern auch mit Clipsen anfertigen, kontaktiere uns dazu am besten kurz